نحرص في “كوزمتكس الحياة الزوجية” على أن نوصل شحنتك بأسرع وقت ممكن وفي حالة جيدة. لذا، ولتحقيق هذه الغاية المرجو تزويدنا ببياناتك التالية: الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان مفصل (المدينة – الحي- الشارع – المبنى)، البريد الإلكتروني في حالات معينة.
خيارات التوصيل:
حتى تكونوا في مأمن من أي احتيال محتمل، نوفر لكم خدمة الدفع عند التسليم، أي أنكم لن تقوموا بالدفع إلا بعد توصلكم بطلبياتكم والتأكد من صحتها وسلامتها من أية عيوب.
متى سيصلني الطلب؟
سنقوم بإيصال طلبك في غضون 1 إلى 5 أيام بعد أن نقوم بتأكيد طلبك من خلال اتصال هاتفي أو رسالة واتساب.
- ملاحظة: يتم إضافة يوم آخر لمدة الشحن في حالة وضع الطلبات بعد الساعة 16:00.
خلال هذه المدة سيقوم مندوب التوصيل بالاتصال بك هاتفيا لتحديد موعد ومكان التسليم.
ننوه بضرورة الرد على المكالمات الواردة حتى يتمكن المندوب من التنسيق معك على موعد ومكان إيصال الطلب. في حال عدم ردك على المكالمة سيتم اعتبار ذلك رفضا منك لاستلام الطلب مما يعرضة للعودة إلى المتجر، وفي حال رغب العميل بإعادة شحنه مرة أخرى يتحمل هو تكلفة إرجاع الشحنة.
شركات الشحن:
يتعامل موقع “كوزمتكس الحياة الزوجية” مع مجموعة من أفضل شركات الشحن لضمان وصول الطلبات للعملاء بأسرع وقت ممكن وصولاً الى باب المنزل.